Ronald van Schagen
Open voor een nieuwe rolIk zorg dat business en IT dezelfde taal spreken.
Ervaren people-, product- en developmentmanager in Oss.
01 Over mij
Ik begon als developer. Nu stuur ik product en mensen aan.
Ik werk al ruim 30 jaar in software en groeide door van software engineer naar lead developer, teamlead, product owner en manager.
Bij Frontliners was ik Manager Software Development en op het hoogtepunt verantwoordelijk voor zestig mensen. Nu ben ik Head of Product en Chief Product Owner, en zit ik in het managementteam.
Wat in al die jaren niet veranderde: ik sta tussen de business en de techniek in. Ik kan met een developer over een datamodel praten en een uur later met de directie over de businesscase.
AI hoort daar inmiddels gewoon bij. Mijn teams en ik gebruiken het onder andere voor user stories, documentatie, prototypes en code. Zelf laat ik agents voor me werken, gekoppeld aan mijn agenda, Teams, mail, Jira en Confluence. Ik weet hoe het onder de motorkap werkt, en juist daardoor ook waar het misgaat.
- Gevestigd in
- Oss, Nederland
- Management
- Mensen · budget · programma
- Domein
- Transport & logistiek · TMS
- Talen
- Nederlands (moedertaal) · Engels (professioneel)
02 Loopbaan
Van code naar leiderschap in product en mensen
Ooit begonnen als developer, nu leid ik de productafdeling achter een event-driven transportmanagementsysteem in de cloud, gebouwd op microservices.
-
2024 tot heden
Head of Product Chief Product Owner & Manager Product Department
Frontliners · Transport Management Software
- Ik ben eindverantwoordelijk voor productvisie, roadmap en programmabacklog, en voor het budget van het programma (€15 miljoen, vier jaar).
- Mijn team bestaat uit product owners, UX-specialisten, scrummasters en businessanalisten. Ik werf ze, voer de beoordelingsgesprekken en houd in de gaten hoe het met ze gaat.
- Ik onderhoud de relatie met de belangrijkste klanten en zit in het managementteam.
- Ik leid de overstap van ons oude TMS naar een nieuw cloudplatform op basis van microservices.
- Bij de ISO 27001-hercertificering heb ik de audits ondersteund.
-
2022 tot 2024
Manager Software Development
Frontliners
- Zestig mensen, verspreid over meerdere disciplines en landen, plus nearshorepartners.
- Ik stuurde de teams en het budget aan en zorgde dat roadmap en oplevering aansloten op wat Product wilde.
- Ik zat in het managementteam.
-
2016 tot 2022
Product Owner, later Chief Product Owner
InforIT / Frontliners
- Ik was verantwoordelijk voor productvisie, backlog en roadmap.
- Ik was de stem van de klant bij onze teams, hier en in Roemenië.
- In deze jaren heb ik de modernisering van het TMS in gang gezet en geleid: van een oud systeem naar microservices in de cloud.
-
2011 tot 2020
Lead Developer & Team Lead
InforIT / Frontliners
- Ik bouwde en leidde het .NET-team, inclusief architectuurkeuzes en dagelijkse planning.
- Vanaf 2016 combineerde ik dit met product ownership.
-
2002 tot 2011
Lead Developer & Team Lead / Project Manager
Princen Group
- Ik leidde de overstap naar .NET en heb daarvoor ontwikkelaars geworven en opgeleid.
- Daarnaast was ik verantwoordelijk voor de technische richting, de planning en de oplevering van projecten.
-
1994 tot 2002
Eerdere loopbaan
2000 tot 2002Software Engineer / Project ManagerG.A. Sullivan.NET-projecten voor klanten als de Bijenkorf, A.S.R. verzekeringen en Interpolis.
1997 tot 2000Software EngineerPrincen GroupProjecten voor klanten als
NIA-TNO , IBN Group en Van der Flier.1994 tot 1997DeveloperOriflame CosmeticsLogistieke software op IBM AS/400 en System/36.
03 Hoe ik leiding geef
Productleiderschap
Ik geef leiding als brug tussen techniek en organisatie. Ik heb zelf jaren code geschreven, en daardoor spreek ik de taal van developers, van de business en van de directie. Meestal betekent dat: vertalen.
Koers en
budget
Ik ben eindverantwoordelijk voor de productvisie, de roadmap en het programmabudget. Mijn werk is zorgen dat de teams weten waar we naartoe gaan en wat ze de komende maanden opleveren.
Business en IT
op één lijn
Ik zit in het managementteam en spreek de belangrijkste klanten zelf. Wat ik daar hoor, neem ik mee naar de teams. Andersom leg ik de directie uit wat een technische keuze betekent voor de klant en de planning.
Mensen
eerst
Ik werf zelf en voer zelf de beoordelingsgesprekken. Met iedereen kijk ik waar hij kan leren en groeien, en waar hij over een paar jaar wil staan. Soms is het gesprek lastiger, als het werk onder de maat blijft. Dan zeg ik dat eerlijk en op tijd, en zoeken we samen wat er nodig is.
Een weg vooruit
die gedragen wordt
Toen ik gevraagd werd om weer de rol van Chief Product Owner op me te nemen, stonden we voor lastige keuzes. De klant was ontevreden en het team zag de weg vooruit niet meer. Ik heb een roadmap voor vier jaar neergezet en die uitgelegd en verdedigd, bij de directie en binnen het bedrijf. Het resultaat was een koers die intern en bij de klant volledig gedragen werd, en dat gaf rust.
04 Inzichten
Wat ik onderweg heb geleerd.
Van teams naar een organisatie
Wat ik leerde van het snel opschalen naar vijftig developers.
We groeiden in korte tijd naar zo’n vijftig developers, intern en via nearshoring. Een paar dingen gingen goed: onboarding en één kwaliteitslat. Andere dingen moesten we op de harde manier leren.
Lees verder →AI, het toverwoord
Waarom de winst in kleine, begrensde stappen zit.
Iedereen wil iets met AI. Twee valkuilen zie ik steeds terug: te groot denken, en AI inzetten waar een gewone regel volstaat.
Lees verder →Eén tafel, vele werelden
Waarom directie, proces en softwareteam zelden hetzelfde bedoelen, en waarom de product owner daartussen hoort.
Aan tafel zitten een vervoerder en een softwarebedrijf, elk met hun eigen visie. Over woorden die niemand hetzelfde bedoelt, en waarom de product owner daartussen hoort als vertaler met mandaat.
Lees verder →05 Uitgelicht product
Transportmanagementsysteem
We bouwen dit systeem voor een wereldwijd opererende logistieke dienstverlener in vloeibare lading. Het regelt alles van offerte tot betaling, voor weg, spoor, ferry, binnenvaart en deep-sea.
Ik heb de vervanging van het oude systeem in gang gezet en leid die nu als Chief Product Owner. Dat doe ik samen met onze eigen teams en nearshorepartners. Het nieuwe platform draait in de cloud, is opgebouwd uit microservices en werkt met events.
Logistiek is het domein waar ik nu in werk, niet het enige waar ik me thuis voel. In ruim 30 jaar heb ik software gebouwd voor heel verschillende klanten, van NIA-TNO en Interpolis tot het Centrum voor Jeugd en Gezin. Elk domein heeft zijn eigen taal en uitzonderingen, en die leer ik snel. Wat ik meeneem is hoe je een groot product met veel mensen in goede banen leidt: een duidelijke koers, keuzes die je kunt uitleggen en teams die weten waarom ze doen wat ze doen.
- Chemie
- Voeding
- Gas
- Van offerte tot betaling
- Planning voor weg- en intermodaal transport
- Event-driven architectuur
Technische blik
Benieuwd wat er onder de motorkap zit? Een korte inkijk in de tech stack achter het systeem.